utworzone przez admin | Lip 11, 2018 | Badania CX
Współczesny konsument przyzwyczaja się do coraz wyższych standardów obsługi, dlatego też prawie każda osoba prowadząca własny biznes lub odpowiadająca za jego rozwój w większej organizacji zgadza się z tym, że Customer Experience jest jednym z kluczowych elementów...
utworzone przez admin | Lip 2, 2018 | Infografiki
Wymagania konsumentów rosną, w związku z czym dostawcy usług telekomunikacyjnych starają się stale polepszać jakość obsługi Klienta. Dzięki badaniom YourCX mogą optymalizować ten proces, a także mierzyć wpływ doświadczeń w BOK na przyszłe działania. Zobacz jakich...
Najnowsze komentarze