Narzędzia YourCX zaprojektowane są z myślą o Tobie. Zobacz w jaki sposób możesz efektywnie wykorzystać nasze rozwiązania w swojej pracy.
Analitycy i badacze
Oferujemy szereg narzędzi badawczo-analitycznych wspierających w codziennej pracy specjalistów, analityków i badaczy. Optymalizacja procesów i wskaźnika konwersji nigdy nie była prostsza!
Dział reklamy i marketingu
Narzędzia YourCX wspierają pracę działu reklamy i marketingu. Analizuj źródła wizyt i skuteczność kampanii reklamowych oraz optymalizuj działania remarketingowe na bazie danych CX!
Copywriterzy i contentowcy
Sprawdź jak narzędzia YourCX pomogą Ci w optymalizacji opisów produktów oraz sekcji informacyjnych. Otrzymuj powiadomienia o problemach i badaj ich wpływ na zachowania w przyszłości!
Developerzy i dział IT
Badania CX pomogą Ci identyfikować obszary wymagające poprawy, a także wesprą w procesach bieżącego reagowania na problemy i błędy techniczne w obrębie wszystkich cyfrowych kanałów.
Managerzy obsługi Klienta
Dzięki rozwiązaniom YourCX zidentyfikujesz problemy w relacjach Klienta z BOK, zwiększysz kompetencje konsultantów oraz usprawnisz procesy w kontakcie przez e-mail, telefon i livechat.
Pracownicy detaliczni / retail
Rozwiązania badawczo-analityczne YourCX wspierają pracę dyrektorów regionalnych i kierowników sklepów tradycyjnych. Mierz i optymalizuj jakość doświadczeń w sprzedaży detalicznej!
Dyrektorzy i zarząd firmy
Narzędzia YourCX wspierają pracę managerów, dyrektorów i zarządu firmy. Oferujemy czytelne raporty, analizy trendów, pomiar wskaźnika NPS dla marki, badania panelowe oraz porównania z rynkiem.