Znaczenie obsługi Klienta w usługach telekomunikacyjnych

Wymagania konsumentów rosną, w związku z czym dostawcy usług telekomunikacyjnych starają się stale polepszać jakość obsługi Klienta. Dzięki badaniom YourCX mogą optymalizować ten proces, a także mierzyć wpływ doświadczeń w BOK na przyszłe działania. Zobacz jakich efektów mogą się spodziewać!