Platforma YourCX zapewnia stały dostęp do wyników aktualizowanych w czasie rzeczywistym. Niezależnie od ilości badań bądź stopnia skomplikowania, masz pełną możliwość filtrowania, segmentacji oraz analizy danych pod takim kątem, jaki tylko jest potrzebny. Platforma pozwala na dopasowanie domyślnych parametrów analiz tak, aby jak najłatwiej móc korzystać z najczęstszych konfiguracji analitycznych.
Analizy wielowymiarowe
Wielowymiarowe analizy pozwalają zestawić ze sobą wszystkie dostępne w badaniu dane - odpowiedzi, dane techniczne, dane dotyczące wizyty, parametry niestandardowe, a następnie w przystępny sposób je przetworzyć i przeanalizować.
Dowolne filtrowanie
Każda informacja powiązana z wypełnieniem badania przez respondenta może być użyta jako filtr. Jest to idealne rozwiazanie pod kątem analiz dla wybranych podzbiorów danych.
Dowolna segmentacja wyników
Tak jak w przypadku filtrowania, tak samo każda zebrana informacja może posłużyć do dalszej podziału danych, czyli segmentacji. Dzięki temu błyskawicznie można porównać wyniki dla poszczególnych wartości parametru i znaleźć te, które najbardziej interesują
Pełne wsparcie dla wielojęzyczności
Platforma wspiera wielojęzyczność w badaniach na wielu poziomach. Badanie może być wdrożone w wielu językach wraz z możliwością zmiany języka przez respondenta, jak też na poziomie danych można odfiltrować wyniki w konkretnym języku i je przeanalizować. Także możliwe jest automatyczne tłumaczenie wypowiedzi respondentów na język znany przez analityków.
Eksporty danych
Potrzebujesz przeanalizować dane we własnym narzędziu bądź zarchiwizować? Nie ma problemu - platforma YourCX zapewnia mechanizmy do eksportu dowolnie skonfigurowanych zestawów danych w sposób maksymalnie ułatwiający operację. Przygotowana automatyzacja pozwala na ponawianie eksportów w trakcie kilku kliknięć.
Integracje przez API
Jesteśmy otwarci na wymianę danych z zewnętrznymi narzędziami, które pozwolą wykorzystać je w procesach biznesowych partnerów. Niezależnie czy potrzebujesz stale pobierać wyniki do hurtowni danych bądź CRMa, czy też potrzebujesz uzupełniać wyniki u nas o dodatkowe dane, API REST pozwoli łatwo się zintegrować.
