Usługi badawcze
Analiza biznesu
Analizujemy Twój biznes oraz branżę w jakiej działasz. Do każdego projektu podchodzimy indywidualnie, wykorzystując własną wiedzę i doświadczenie oraz nawiązując do badań agencji z całego świata.
Strategia CX
Aktywnie uczestniczymy w tworzeniu skutecznych strategii optymalizacji doświadczeń konsumentów we wszystkich kanałach kontaktu z marką (online, mobile i offline) i z uwzględnieniem efektu ROPO oraz revROPO.
Profesjonalne raporty
Dla Klientów prowadzących większe projekty badawcze przygotowujemy specjalne raporty miesięczne, kwartalne i/lub roczne. Forma raportów dostosowana jest do określonych we współpracy z Klientem celów.
Rekomendacje eksperckie
Przygotowane na bazie zebranych danych rekomendacje przygotowuje doświadczony zespół ekspertów, którzy specjalizują się w różnych dziedzinach związanych z badaniami CX/UX, marketingiem i rynkiem e-commerce.
Wsparcie badawcze
Nasi eksperci i konsultanci do każdego projektu podchodzą indywidualnie, elastycznie dopasowując swoją pracę do potrzeb naszych Klientów. Na każde pytanie odpowiadamy w czasie krótszym niż 24 godziny.
Optymalizowanie procesów
Wspieramy naszych Klientów także w zakresie optymalizacji wewnętrznych procesów w korporacji, a oferowane narzędzia mogą być wykorzystywane również w kontekście poprawy zadowolenia pracowników.