+48 661 627 620 contact@yourcx.io

Wskaźnik NPS – czy warto z niego korzystać?

W internecie można się spotkać z treściami, które nie są przychylne wobec wskaźnika NPS. Ostatnio natrafiliśmy na komentarz, według którego NPS jest nonsensem, marketingowym wymysłem popartym fałszywymi badaniami, stworzonym przez firmy badawcze bez żadnego realnego...

Opinie z Map Google (infografika)

W YourCX przetwarzamy oraz analizujemy oceny oraz opinie zebrane w Mapach Google. Poniżej niewielki przedsmak. Chcesz się dowiedzieć jak klienci oceniają Twoje placówki? A może jak oceniają punkty Twojej konkurencji? Napisz do...

Jak wypadasz na tle konkurencji – BENCHMARKI

Benchmarki – ich rodzaje i wykorzystanie Benchmarki są kluczowym elementem badania rynku, zwłaszcza w przypadku badań satysfakcji klienta czy doświadczeń związanych z marką. Benchmarki dostarczają kontekstu, dzięki nim możemy odpowiedzieć na pytania takie jak:...

Omnichannel 2021: zaproszenie do Partnerstwa

  Badanie Omnichannel – co to? Omnichannel to coroczne badanie doświadczeń oraz preferencji zakupowych polskiego konsumenta przeprowadzane przez YourCX. Badanie jest przeprowadzane na serwisach naszych Partnerów, którzy mają realny wpływ na kształt badania....

Analiza geograficzna w badaniach marketingowych

Analiza geograficzna pozwala na m.in. dobranie odpowiednich działań marketingowych dla danych regionów. Dzięki korzystaniu z analityki YourCX z łatwością odkryjesz m. in.: Regionalne trendy zakupowe wśród konsumentów; Deklaratywną oraz rzeczywistą skłonność klientów...