utworzone przez Jakub Kołaciński | Gru 11, 2018 | Omnichannel
Publikowany dziś raport Omnichannel 2018 podsumowuje doświadczenia konsumentów z zakupów książek i multimediów w sklepach i księgarniach tradycyjnych oraz internetowych. Jak wynika z raportu, co trzeci badany internauta produkty z tej kategorii kupuje online z dostawą...
utworzone przez Jakub Kołaciński | Lis 27, 2018 | Omnichannel
Artykuły gospodarstwa domowego i elektronikę kupujemy coraz chętniej online, ale rola sklepów stacjonarnych w tej branży jest nadal bardzo ważna. W najnowszym raporcie z badania Omnichannel 2018 sprawdzamy które sklepy cieszą się najlepszą opinią oraz badamy czynniki...
utworzone przez Jakub Kołaciński | Lis 20, 2018 | Blog, Konsumenci
Jednym z istotnych wskaźników biznesowych działalności wielokanałowej jest efekt ROPO – Research Online, Purchase Offline. Znane również pod nazwą O2S (Online to Store) zjawisko dotyczy sytuacji, w których konsument decyduje o zakupie produktu jeszcze przed wizytą w...
utworzone przez Jakub Kołaciński | Lis 13, 2018 | Blog, Omnichannel
Publikowany dziś raport Omnichannel 2018 „Dom i ogród” dotyczy doświadczeń konsumentów z zakupów produktów związanych z remontem, wyposażeniem i budową domu oraz pracą w ogrodzie. Zbadaliśmy jak kształtują się doświadczenia i zwyczaje zakupowe wszystkich tych osób,...
utworzone przez Jakub Kołaciński | Lis 6, 2018 | Badania CX
Badanie Omnichannel 2018 pozwoliło nam uzyskać dane na temat jakości doświadczeń w relacji konsumentów z podmiotami działającymi w ośmiu segmentach produktowych. Po raz pierwszy w historii pomiarów wskaźnika Net Promoter Score w Polsce publikujemy tak komplementarne...
utworzone przez Jakub Kołaciński | Paź 26, 2018 | Omnichannel
Kosmetyki, perfumy, kremy, suplementy diety, artykuły higieniczne – produkty te używamy na co dzień. Sprawdziliśmy gdzie Polacy najchętniej kupują tego typu asortyment, na co zwracają szczególną uwagę oraz jak kształtują się ich doświadczenia i relacje z sieciami...
Najnowsze komentarze