utworzone przez admin | Wrz 16, 2019 | Konsumenci
Holenderski supermarket wprowadził program, w ramach którego seniorzy podczas zakupów mogą bez stresu porozmawiać i wypić kawę z obsługą sklepu. Inicjatywa ta jest odpowiedzią na rosnący w tym kraju odsetek osób powyżej 55 roku życia, które borykają się na co dzień z...
utworzone przez admin | Lis 20, 2018 | Blog, Konsumenci
Jednym z istotnych wskaźników biznesowych działalności wielokanałowej jest efekt ROPO – Research Online, Purchase Offline. Znane również pod nazwą O2S (Online to Store) zjawisko dotyczy sytuacji, w których konsument decyduje o zakupie produktu jeszcze przed wizytą w...
utworzone przez admin | Paź 18, 2018 | Blog, Konsumenci
Netflix oraz inni digitalowi dostawcy seriali i filmów zmienili sposób, w jaki społeczeństwo konsumuje sztukę i rozrywkę. Działania mediowych gigantów – w tym zakup 20th Century Fox przez Disney – zapowiadają dalszy rozwój tej formy dystrybucji contentu filmowego. I...
utworzone przez admin | Sie 23, 2018 | Badania CX, Konsumenci
W organizowanym przez YourCX badaniu panelowym Omnichannel 2018 dotarliśmy do miliona konsumentów. Niektóre obserwacje nie stanowią dla nas zaskoczenia, inne zmuszają do refleksji, a sporo danych potwierdza zauważone przez nas i rynek trendy. Wnioski są oczywiste:...
utworzone przez admin | Lis 17, 2017 | Blog, Konsumenci
Zajmuję się zawodowo tematyką badań doświadczeń, opinii i potrzeb konsumentów, ale przecież również jestem częścią tego systemu. Też kupuję, bo kupuje każdy. Jestem promotorem pewnych ludzi, idei, firm i marek – bo jestem człowiekiem. Chętnie opowiem o miejscach,...
Najnowsze komentarze