W zależności od celu badawczego działanie i sposób wywołania badania powinien być odpowiednio dopasowany aby zmaksymalizować efektywność badania. Aby zdobyć opinię klienta po zakończonym cyklu zakupowym doskonale sprawdzi się osadzenie kwestionariusza w mailu, natomiast aby spytać użytkowników opuszczających serwis lub porzucających proces zakupowy najlepiej będzie skorzystać z automatycznie wywoływanego badania. Przykładowo: widget, badanie automatyczne, z zaproszeniem, badanie wyjeżdżające z boku albo rogu strony, badanie wbudowane w stronę.

Integrujemy badania z własną analityką, dzięki czemu wyliczamy wpływ odpowiedzi na konwersję i wrażliwość przychodową. Jeśli potrzebujesz określić ROI dla działań CXowych, jeśli chcesz wiedzieć jaki jest wpływ konkretnych problemów na sprzedaż w trakcie wizyty bądź odroczoną, możesz to zrobić bardzo łatwo. Gotowe rozwiązanie szybko wykaże relacje między wskaźnikami jakościowymi a KPI biznesowymi.